El arbitraje medico es una plataforma que se ofrece a la población para resolver los conflictos medico-paciente y valoramos quien tiene la razón.

 En el arbitraje medico hay varios procedimientos que son:

 GESTIÓN INMEDIATA.- cuando un paciente requiere atención inmediata y no se le da, la queja se resuelve en 24-48 horas.

 CONCILIACIÓN.- es cuando ya esta establecida la queja medica con consecuencia, se hace una audiencia con el medico y el paciente para ver quien tiene la culpa dando la oportunidad de resolver todas las dudas y arreglar en ese momento o defienda ese tipo de culpa. 

ASESORIA ESPECIALIZADA.- área jurídica, área médica.

 GESTACIÓN PERICIAL- es donde se emiten dictámenes médicos, donde por ley es un perito oficial.

 Estamos por hacer un convenio ante la procuraduría para ser la 1ª- instancia entre problemas medico-paciente.

 Los valores fundamentales en el arbitraje medico son:

·       Objetivos

·       Imparciales

·       Gratuitos

·       Confidenciales

·       Altamente especializados

 El arbitraje es la última etapa del procedimiento que maneja arbitraje médico, se hace un análisis por parte de especialistas en la materia sobre la situación que se vaya a analizar, donde se define si el doctor es quien tiene culpabilidad.

 Ante una queja o denuncia, lo que hacemos es tratar de someter a un procedimiento sin favorecer a nadie simplemente con equilibrio y justicia.

 En 1996 se crea un decreto, la cual nos permite ser autónomos, creado a través de la inquietud al tener una demanda creciente hacia los  médicos.

 La iatrogenia es un hecho medico  En estados unidos la iatrogenia esta entre la 7ª. Y la 8ª. Causa de mortalidad, la cual con mayor razón da pauta a la calidad de la atención medica.

 En la relación medico-paciente hay confianza desde la primera vez, en el momento que queda insatisfecho tiene derecho a decir no me gusto la atención.

El 80% de quejas es por maltrato por parte del medico, por no querer atender al paciente.

 Hay que tener un formato, de consentimiento informado, donde el paciente o familiares directos  estén informados del procedimiento que se le realizara y que de el consentimiento  el paciente, esto no quiere decir que el medico se lavara las manos, simplemente que en alguna situación se verifique que el paciente esta informado de su manejo y tratamiento.